O produto, na verdade, é um sistema completo de serviço de rastreamento e gerência veicular que inclui:
Instalando a solução de rastreamento e-finder em um veículo, um canal de comunicação será aberto entre este veículo e a Central e-finder, possibilitando, entre outras funções, a localização, com precisão de metros do veículo. Desta forma, com este canal de comunicação aberto, é possível enviar comandos que executem determinadas funções como:
Da mesma forma, também é possível obter informações diversas do veículo, dependendo de sensores que forem instalados, como;
A solução e-finder permite a comunicação de veículos e frotas, por meio da tecnologia celular GSM/GPRS, com a Central de Monitoramento e-finder.
A cobertura GPRS é feita pela operadora TIM nossa parceira em comunicação móvel de dados e, abrange todo o território nacional. Ver área de cobertura.
É importante destacar que com a instalação do Sistema, cria-se um Canal de comunicação entre o Data Center da Bergmann e o veículo. Desta forma é possível monitorar uma série de parâmetros como:
Isso permite ao cliente economia de combustível, pneu e motor. Estas informações proporcionam a qualificação dos motoristas, diminuição de multas e acidentes, maior valor de revenda do bem, além da redução dos gastos com manutenção e padronização da forma de condução dos veículos. Todos esses benefícios, além de trazerem economia, aumentam a segurança.
A posição geográfica do veículo é obtida por meio de um rastreador GPS (Global Position System), que alimenta o banco de dados do sistema e permite a visualização do veículo ou de uma frota de veículos em um mapa digitalizado. Isso é possível através das coordenadas de Latitude e Longitude enviadas pelo GPS.
Com isso, é possível localizar o veículo e verificar o status em que o mesmo se encontra: ligado ou não e, sua velocidade, entre outras informações, possíveis a partir da instalação de diversos sensores.
O acompanhamento dos veículos pode ser através do Portal WEB, disponível para nossos clientes ou através da Central de Monitoramento e-finder.
Em situações de risco é possível ativar o Botão de Pânico (um botão discreto instalado no veículo), que acionará a Central de Monitoramento e-finder, de forma silenciosa, 24 horas por dia. A partir deste “contato silencioso” a Central inicia o procedimento padrão de identificação da ocorrência.
A solução e-finder conta, ainda com o sistema de bloqueio que corta a alimentação elétrica da bomba de combustível (pane seca) e faz soar a sirene. Com isso, o veículo fica imobilizado, de modo que a força Policial local seja acionada e auxiliada para entrar em ação e promover a recuperação do veículo.
Tudo funciona de forma rápida e eficiente, de maneira a poupar os clientes e, a garantir a segurança de seu patrimônio. A Central de Monitoramento e-finder exerce todos os esforços de forma a atenuar o desgaste que a situação de emergência provoca ao cliente.
Ao aderir ao Sistema e-finder o cliente não precisa adquirir o equipamento, será necessário apenas aderir ao Sistema para que seu patrimônio passe a ser Monitorado e desfrutar de todos os benefícios do Portal WEB.
O cliente desta forma passa a ter disponível uma proteção duradoura, pois enquanto houver relação comercial com a Bergmann a ele será garantido o monitoramento do seu patrimônio e a manutenção do equipamento.
Mas lembre-se, essa garantia se aplica apenas para problemas de fabricação, caso o cliente, por algum motivo cause danos ao equipamento, o reparo será cobrado do cliente.
A instalação do e-finder é extremamente rápida: em pouco mais de uma hora, o cliente tem o produto colocado em seu veículo e passa a ter acesso a todos os benefícios que ele oferece. Para isso, basta se dirigir ao Centro de Instalações da Bergmann ou solicitar que a instalação seja feita em casa ou no local de trabalho.
O produto conta com Suporte e Assistencia Técnica, que incluem o esclarecimento de dúvidas e garantem auxílio em casos de problemas e panes sistemicas.
O equipamento pode, ainda, ser transferido para outros veículos (em ocasiões de venda), neste caso é cobrada uma taxa de instalação/desinstalação.